如何做好武漢高檔不銹鋼門(mén)廠(chǎng)家運營(yíng)?或可從兩方面入手,近幾年大火的“武漢高檔不銹鋼門(mén)”,因“選購便利、家裝風(fēng)格統一、服務(wù)統一化”等優(yōu)勢,以及予經(jīng)銷(xiāo)商“盈利提高3到5倍”的商機,備受市場(chǎng)歡迎;加之家裝行業(yè)近兩年來(lái)利潤空間壓縮,受到消費需求和利潤增長(cháng)的雙重促使,整體定制成為大勢所趨,市場(chǎng)容量逐年上漲。
雖然整體定制發(fā)展勢頭強勁,但目前仍是“強者少,整體水平不高”的現狀。對此,包括帕爾瑪武漢高檔不銹鋼門(mén)康總在內的不少業(yè)內專(zhuān)家均認為,武漢高檔不銹鋼門(mén)在近幾年成長(cháng)迅速但強者不多的關(guān)鍵原因在于:“由于長(cháng)期受到單品店運營(yíng)思維的影響,不少經(jīng)銷(xiāo)商依舊換湯不換藥,以過(guò)去的單品店運營(yíng)思維來(lái)經(jīng)營(yíng)武漢高檔不銹鋼門(mén)店?!?
為給眾多立志加入武漢高檔不銹鋼門(mén)行業(yè)的創(chuàng )業(yè)者,以及在廠(chǎng)家經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到瓶頸的經(jīng)銷(xiāo)商以參考,從以下方面進(jìn)行了分析。
武漢高檔不銹鋼門(mén)廠(chǎng)家裝修有講究,需體現搭配效果
傳統的單品武漢高檔不銹鋼門(mén)店經(jīng)營(yíng),只包括單一品類(lèi)的產(chǎn)品,對廠(chǎng)家面積、設計、裝修以及產(chǎn)品陳列沒(méi)有特殊要求。一般來(lái)說(shuō),單品武漢高檔不銹鋼門(mén)廠(chǎng)家面積達到幾十平方,保持廠(chǎng)家整潔就可以。但武漢高檔不銹鋼門(mén)包括入戶(hù)門(mén)、臥室門(mén)、陽(yáng)臺門(mén)、隔斷門(mén)、廚衛門(mén)、陽(yáng)光房等多種產(chǎn)品,產(chǎn)品品類(lèi)、風(fēng)格、尺寸多樣化,這就對門(mén)廠(chǎng)家積和設計提出更高要求。
據了解,為保證產(chǎn)品陳列的空間合理和整體效果更好,武漢高檔不銹鋼門(mén)廠(chǎng)家面積要達到一百平方甚至更大。而且,廠(chǎng)家要根據不同的風(fēng)格分為不同的體驗區和展示區,更要重視整個(gè)空間設計和產(chǎn)品搭配效果,以期為消費者提供直觀(guān)的消費體驗。
對消費者選購來(lái)說(shuō),寬敞、高端的體驗店容易引起其進(jìn)店選購的興趣。加之帕爾瑪武漢高檔不銹鋼門(mén)體驗店的產(chǎn)品按照不同風(fēng)格和裝修的真實(shí)場(chǎng)景陳列,能讓消費者直觀(guān)地看到產(chǎn)品搭配效果,更利于提高消費者的選購興趣,從而促進(jìn)成交。
加強團隊建設和培訓,提升銷(xiāo)售、服務(wù)水平
一直以來(lái),很多單品武漢高檔不銹鋼門(mén)店的經(jīng)營(yíng)團隊大約不超過(guò)5人,大多以夫妻店為主。究其原因,一是由于小規模經(jīng)營(yíng)需要考慮成本;二是一般的單品店經(jīng)營(yíng)對團隊人員的數量和專(zhuān)業(yè)水平并沒(méi)有實(shí)際意義上的需求。
與之相比,武漢高檔不銹鋼門(mén)廠(chǎng)家的經(jīng)營(yíng)對團隊建設就提出較高要求。一方面,武漢高檔不銹鋼門(mén)產(chǎn)品豐富,不同品類(lèi)下又有不同的風(fēng)格,加之消費者的居室、家裝審美需求多樣,僅憑少數人的有限精力是難以消化豐富的產(chǎn)品信息,也難以把控多樣化的客戶(hù)需求;另一方面,武漢高檔不銹鋼門(mén)倡導品位、品質(zhì)的生活方式,旨在為消費者提供個(gè)性化的家裝設計方案。所以,以往非專(zhuān)業(yè)的粗糙式服務(wù)難以實(shí)現這一目標,自然得不到消費者的青睞。
因此,帕爾瑪武漢高檔不銹鋼門(mén)領(lǐng)導人康總表示,“經(jīng)營(yíng)武漢高檔不銹鋼門(mén)門(mén)店時(shí),經(jīng)銷(xiāo)商不僅要適時(shí)擴大團隊規模,還要摒棄以往任人唯親的用人觀(guān)念,站在專(zhuān)業(yè)的角度去建立團隊,并在后期加強對團隊的專(zhuān)業(yè)培訓?!?
基于此,帕爾瑪武漢高檔不銹鋼門(mén)尤為重視對經(jīng)銷(xiāo)商團隊的專(zhuān)業(yè)培訓,定期召開(kāi)專(zhuān)業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)技巧等培訓,并派遣專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)團隊指導經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)門(mén)店。在前段時(shí)間剛結束的帕爾瑪武漢高檔不銹鋼門(mén)川渝首屆經(jīng)銷(xiāo)商分享會(huì )上,企業(yè)便圍繞深入學(xué)習產(chǎn)品模塊、營(yíng)銷(xiāo)模塊知識展開(kāi),加強經(jīng)銷(xiāo)商之間交流,共同提升銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)技能、碰撞管理思路、解決經(jīng)營(yíng)難題,全方位超越自我。
而從帕爾瑪武漢高檔不銹鋼門(mén)現有體驗店的經(jīng)營(yíng)來(lái)看,一些取得不俗業(yè)績(jì)的門(mén)店均建有一支專(zhuān)業(yè)的團隊,這些團隊積極配合企業(yè)提供的產(chǎn)品知識、營(yíng)銷(xiāo)技巧、服務(wù)理念等培訓,在專(zhuān)業(yè)水平上更勝一籌。
從多帕爾瑪武漢高檔不銹鋼門(mén)康總分享來(lái)看,經(jīng)銷(xiāo)商做好武漢高檔不銹鋼門(mén)廠(chǎng)家運營(yíng)并非一蹴而就的事,而是一個(gè)系統、持久的工作,除了經(jīng)銷(xiāo)商自身提高意識之外,更多地還需要合作品牌的扶持和幫助。